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WiFiレンタル予約

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Q&A

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  • 1 利用の流れ

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  • 2 商品・サービス

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  • 3 トラブル

    3 トラブル

  • 4 オプション

    4 オプション

  • 5 マイページ

    5 マイページ

4 オプション : モバイルバッテリー・USBカーチャージャーについて

4-01どんなオプション商品がありますか?

5種類ご用意しています ▼詳細

外出先でも充電ができるモバイルバッテリー3種と、車の中で充電ができるUSBカーチャージャーに加え、広角な写真撮影が可能なセルカレンズがあります。
モバイルバッテリーは、薄型・レギュラー・大容量の3つのタイプから選べます。

4-02モバイルバッテリーってなに?

持ち運びができる充電器です ▼詳細

コンセントがない場所でもWiFiルーターやスマートフォンなどの充電ができる、持ち運び可能なバッテリーです。外出先でも、場所や時間を選ばずにモバイル機器の充電をすることができます。

4-03モバイルバッテリーの本体への充電方法は?

▼詳細

付属のACアダプタをコンセントに接続することで充電ができます。なお、アメリカ・ハワイ・グアム・サイパン・カナダ・タイ・中国以外でご利用になる際は、付属の変換プラグをご利用ください。

4-04モバイルバッテリーはWi-Ho!®(WiFiルーター)をどのくらい充電できる?

▼詳細

WiFiルーターの機種によりますが、モバイルバッテリーは約1~2回のフル充電、モバイルバッテリー(大容量)は、約5回フル充電できます。

4-05サイズや重さはどのくらい?

スペック一覧表をご覧ください

詳細は、「スペック一覧表」をご覧ください。

4-06レンタル期間を延長した場合、料金は?

延長料金が発生します ▼詳細

延長した日数分の料金が追加で発生いたします。

4-07あんしん保証は、モバイルバッテリーやUSBカーチャージャーも保証対象?

▼詳細

モバイルバッテリーとUSBカーチャージャーとセルカレンズは、あんしん保証の対象となります。

4-08WiFiルーターは充電しながら通信できる?

できません ▼詳細

充電の際はWiFiルーターの電源を切ってください。WiFiルーター自体が高温になって誤作動を起こす可能性があります。またWiFiルーターによっては一度充電が完了するとバッテリーを消費しだすため、充電中に電池切れになることもあります。

4-09セルカレンズってなに?

▼詳細

自撮り棒と同様の効果を得られる、クリップ型の便利アイテムです。
※Wi-Ho!では、広角レンズのみのセルカレンズを取り扱っております。

4-10セルカレンズはどのスマートフォンでも使えるの?

▼詳細

広角レンズを標準搭載しているスマートフォンの場合、レンズの輪郭などが写真に入ってしまう場合がございます。

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4 オプション : あんしん保証について

商品の紛失や故障、盗難の際の弁償代金が無料となります。
弁償代金は以下になります。

  • ・全損(紛失・盗難など)※WiFiルーターおよびSIMカード 40,000円/台
    部分破損(傷など)8,000円/台
  • ・付属品(ポーチ、変換プラグ、ACアダプタセット一式、ACアダプタ、マイクロUSBケーブル)各2,000円
  • ・変換プラグ(Cプラグ、BFプラグ、Oプラグ)各300円
  • ・モバイルバッテリー、モバイルバッテリー(大容量) 5,000円
  • ・USBカーチャージャー 2,000円
  • ・セルカレンズ 2,000円
  • ※SIMカードのみを紛失・盗難された場合も本体の弁償代金を申し受けます。
  • ※商品の紛失・盗難の際には必ず国内警察署または公的機関の証明書をご提示ください(ご提示なき場合、あんしん保証に加入されていてもWiFiルーターおよ びSIMカードに関しては、弁償代金の50%を請求させていただきます)。
    万が一の際には、あんしん保証の加入・未加入に関わらず、サポートセンターまで速やかにご連絡ください。本体の部分破損については、あんしん保証に加入している場合は請求はございません。

4-12利用中に加入することはできますか?

できません

レンタル中、またはレンタル終了後には加入できませんので、ご注意ください。ご希望の際は、お申し込み時にオプションでお選びください。

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