かんたんレンタル方法

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レンタル方法は?

受取り送料無料!! ワイホーは、かんたん4ステップ!

はじめての方でもラクチン♪
WEBでカンタンお申し込み、受取や返却もラクラクできる

ウェブで申し込み 空港で受取 海外で利用 空港で返却 カードでお支払い

01 お申し込み 「ご準備」

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お使いのPCやiPhone, スマートフォンでもお申し込みができます!

お受取方法によって申込期限が異なります

お申込み方法・期限表一覧

WiFiレンタル予約はこちらから

お申し込み後、受注確認書をメールでお送りいたします。 また、申込時にご利用料金の決済をしておりますので、合わせて領収書もお送りしています。 また、マイページからも申込履歴の閲覧と領収書のダウンロードができます。

01 お申し込み 「ご準備」

02 お受け取り 「ご出発前」

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宅配でお受け取りの場合

ご出発前日に、ご指定の場所までお届けいたします。送料は無料です。宅配時刻の指定や宅配BOX投函の指定も可能です。
なお、配達状況をご確認いただけるよう、商品発送後に伝票番号をメールにてお知らせいたします。 また、マイページからも、宅配の配達状況をご確認いただけます。

※お届け時間帯の変更や再配達のご依頼は、直接ヤマト運輸までご連絡いただきますようお願いいたします。詳しくはこちら

02 お受け取り 「ご出発前」

お受け取り

空港でお受け取りの場合

ご出発前にカウンターにお立ち寄りください。その際、受注確認書と本人確認のためのパスポートをスタッフにご提示ください。

03 ご利用中 「旅先で」

03 ご利用中 「旅先で」

ご利用中も24時間対応のコールセンターがサポートいたします。「使い方が分からない」「商品を盗まれた」など、トラブルが起きた場合はお電話ください。

03 ご利用中 「旅先で」

04 ご返却 「ご帰国後」

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空港でご返却の場合

成田空港では、カウンタースタッフに商品をお渡しください。羽田空港では、返却BOXに商品を投函してください。返却BOX24時間返却OKです。なお、ご返却時に身分証明書のご提示はいりません。

成田空港 手渡しにてご返却ください
羽田空港
関西空港
返却BOXにてご返却ください

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宅配でご返却の場合

ご帰国日の翌日までに発送ください。
お申し込み時に宅配返却を希望された場合は、発払い伝票を商品に同封いたします。

【返送料】
  • ・着払いの場合 全国一律1,080円(税込)
  • ・発払いの場合 お客様実費負担

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【返却送付先(宅配/返却忘れ)】
〒286-0118  千葉県成田市本三里塚 1001 - 1275
       株式会社ケイティーシー ワイホー担当者宛
       TEL:03-3239-3287

※私物を一緒にご返却されませんようご注意ください。
なお、弊社でのお客様の私物保管期間は1カ月とし、ご連絡がない場合は、保管期間経過後に廃棄させていただきます。
また、私物の廃棄による賠償には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

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