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はじめての方でもラクチン♪
WEBでカンタンお申し込み、受取や返却もラクラクできる
01 お申し込み 「ご準備」
お使いのPCやiPhone, スマートフォンでもお申し込みができます！
お受取方法によって申込期限が異なります
お申し込み後、受注確認書をメールでお送りいたします。また、マイページからも申込履歴の閲覧と領収書のダウンロードができます。
03 ご利用中 「旅先で」
ご利用中もコールセンターがサポートいたします。「使い方が分からない」「商品を盗まれた」など、トラブルが起きた場合はお電話ください。
04 ご返却 「ご帰国後」
空港でご返却の場合
空港カウンターではスタッフへ直接商品をお渡しください。成田・羽田・新千歳・中部・関西・福岡空港では返却BOXを設置しておりますので、商品をそのまま投函してください。なお、ご返却時に身分証明書のご提示はいりません。
宅配でご返却の場合
ご帰国日の翌日までに発送ください。
お申し込み時に宅配返却を希望された場合は、発払い伝票を商品に同封いたします。
- ・着払いの場合 全国一律1,100円（税込）
- ・発払いの場合 お客様実費負担
- 【返却送付先（宅配/返却忘れ）】
- 〒286-0033
- 千葉県成田市花崎町959 京成成田東口森田ビル 5F
- 株式会社テレコムスクエア 成田ロジスティックセンター
- ワイホー担当者宛 TEL：050-3198-1103
※私物を一緒にご返却されませんようご注意ください。
なお、弊社でのお客様の私物保管期間は1カ月とし、ご連絡がない場合は、保管期間経過後に廃棄させていただきます。
また、私物の廃棄による賠償には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
おかげさまでテレコムスクエアはお客様累計250万人突破
Wi-Ho!®は、累計250万人にご利用いただいているテレコムスクエア社のサービスです。
海外出張の方は、サポートが充実したビジネス用「Wi-Ho!Biz」も合わせてご検討ください。
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Fair Usage Policy （フェア・ユーセージ・ポリシー：データ通信の公平な利用のための方針）
当社の定額制データ通信商品は、現地回線の直接利用により、一般的なご利用においては充分なデータ容量を提供しております。しかし、ネットワーク品質の維持および公平な電波利用の観点から、国内外の通信会社では、短期間に大量のデータ通信を行うユーザーに対して、通信量の制限を行う場合があります。その場合、インターネットに接続ができなくなる、または極端に通信速度が落ちることがあります。 上記理由により、通信の制限が発生した場合、商品の利用期間中での復旧ができなくなります。動画の閲覧、ネット通話、大容量ファイルのダウンロード、オンラインゲームなどは極力お控えください。万が一利用制限が発生しても、その期間の利用料金はかかります。
