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2018年9月6日お知らせ

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北海道で発生した地震の影響にともなう新千歳空港での商品お受け取りと配達遅延について

お客様各位

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび北海道で発生した地震の影響により、新千歳空港のカウンターの営業を停止しているため、商品のお受け取りができない状態となっております。
また、交通規制などの影響により配送業者にてお荷物の配達に影響が出ております。

■新千歳空港カウンターでのお受け取り予定のお客様
ご予約済みのお客様で、予約内容のご変更またはキャンセルをご希望される場合は、お手数ですが下記までお問合せください。
なお、地震の理由によるキャンセルの場合、ご返金させていただきます。
また、今回のキャンセルに関してキャンセル料などお客様へのご請求は一切発生いたしません。

今後、新千歳空港の状況が復旧でき次第、
通常通り空港カウンターでのお受け取りが可能となります。

■北海道地域で宅配受け取り予定のお客様
地震の影響により、交通規制などの影響により商品のお届けに遅延が発生する場合がございます。
あらかじめご理解くださいますようお願いいたします。

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TEL:03-3239-3287
お問い合わせフォームはこちら

※お電話が混み合う可能性がございます。
 恐れ入りますが、その際はお問い合わせフォームをご利用ください。

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お客様にはご迷惑をおかけいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
該当地域の皆様には心よりお見舞いを申し上げます。また一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

以上
 

取材・掲載について (広報)
03-3239-3252press@telecomsquare.co.jp

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