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2020年4月24日お知らせ

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空港カウンターの一時閉店について・
24時間日本語サポートデスクの対応時間変更について

いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
このたびの新型コロナウィルス感染拡大状況を踏まえ、空港カウンターの一時閉店をいたします。また、ご利用中の24時間日本語サポートデスクの対応時間も変更となります。

【一時閉店対象店舗】2020年4月1日から実施

■成田空港第1ターミナル
・成田第1(4F)出発ロビー北ウィング テレコムスクエアカウンター
・成田第1(4F)出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト
・成田第1(1F)到着ロビー テレコムスクエアカウンター
・成田第1(4F)出発ロビー 北QLライナー
 ※2020年5月1日から実施
・成田第1(4F)出発ロビー 南QLライナー
 ※2020年5月1日から実施
・成田第1(1F)到着ロビー 北QLライナー
 ※2020年5月1日から実施
・成田第1(1F)到着ロビー 南QLライナー
 ※2020年5月1日から実施

■成田空港第2ターミナル
・成田第2(地下1F) モバイルセンター成田第2
・成田第2(1F)到着ロビー テレコムスクエアカウンター
・成田第2(3F)出発ロビー QLライナー
 ※2020年5月1日から実施
・成田第2(1F)到着ロビー QLライナー
 ※2020年5月1日から実施

■成田空港第3ターミナル
・成田第3(本館2F) モバイルセンター成田第3

■羽田空港
・羽田第2(3F)国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港
 ※2020年4月11日から実施
・羽田第3(3F)出発ロビー モバイルセンター羽田空港
 ※2020年4月11日から実施

■関西国際空港
・関西空港1階到着ロビー モバイルセンター関西空港中央

■新千歳空港
・新千歳国際線(2F)到着ロビー モバイルセンター新千歳空港

■中部国際空港セントレア
・アクセスプラザ(2F) モバイルセンター中部国際空港
 ※2020年4月13日から実施

■福岡空港 国際線ターミナル
・福岡国際線(1F)到着ロビー テレコムスクエアカウンター
 ※2020年4月11日から実施

【24時間日本語サポートデスク変更内容】

・変更前
 電話・メール対応:24時間

・変更後
 電話対応 : 7:00~22:00(日本時間)
 メール対応: 24時間

新型コロナウィルス感染拡大防止措置に伴い、今後も営業時間の変更・臨時閉店を実施する可能性がございます。変更が生じた際は、本お知らせにて改めてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

■TEL:03-3239-3287
■E-Mail:contact@wi-ho.net
■お問い合わせ時間 9:00~18:00(年中無休)

お問合せの際は受付番号(申込No)とお申込者様またはご利用者様のお名前フルネームをご記載いただきますようお願い申し上げます。

以上

取材・掲載について (広報)
03-3239-3252press@telecomsquare.co.jp

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