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2020年9月15日お知らせ

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空港カウンター運営および各種サービスの変更について

※2020年9月15日更新

いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
このたびの新型コロナウィルス感染拡大状況を踏まえ、一部空港カウンターの営業終了または一時閉店をさせていただきます。それにともない、直前予約サービスも休止いたします。また、お問い合わせ窓口とご利用中の24時間日本語サポートデスクの対応時間も変更となります。

■空港カウンター運営状況一覧

空港 フロア 営業時間 返却BOX
羽田空港
第2ターミナル
[3F]国際線出発ロビー
モバイルセンター羽田空港
一時閉店
羽田空港
第3ターミナル
[2F]到着ロビー
ANA手荷物宅配カウンター
閉店
※2020年9月30日営業終了
[3F]出発ロビー
モバイルセンター羽田空港
一時閉店
[3F]出発ロビー
ANA手荷物宅配カウンター
閉店
※2020年9月30日営業終了
成田国際空港
第1ターミナル
[地下1F]モバイルセンター成田第1 一時閉店 利用可
(24時間)
[1F]到着ロビー
テレコムスクエアカウンター
一時閉店 利用可
(24時間)
[1F]到着ロビー
北QLライナー
一時閉店
[1F]到着ロビー
南QLライナー
一時閉店
[4F]出発ロビー北ウィング
テレコムスクエアカウンター
閉店
※2020年8月31日営業終了
[4F]出発ロビー
モバイルセンター成田第1
南出発サテライト
一時閉店
[4F]出発ロビー
北QLライナー
一時閉店
[4F]出発ロビー
南QLライナー
一時閉店
成田国際空港
第2ターミナル
[地下1F]
モバイルセンター成田第2
閉店
※2020年8月31日営業終了
[1F]到着ロビー
テレコムスクエアカウンター
一時閉店 利用可
(24時間)
[1F]到着ロビー
QLライナー
一時閉店
[3F]出発ロビー
テレコムスクエアカウンター
一時閉店
[3F]出発ロビー
QLライナー
一時閉店
成田国際空港
第3ターミナル
[本館2F]
モバイルセンター成田第3
一時閉店 利用可
(24時間)
新千歳空港
国際線ターミナル
[2F]到着ロビー
モバイルセンター新千歳空港
一時閉店
中部国際空港
セントレア
アクセスプラザ[2F]
モバイルセンター中部国際空港
一時閉店
関西国際空港 [1F]到着ロビー
モバイルセンター関西空港中央
閉店
※2020年9月30日営業終了
[1F]到着ロビー
モバイルセンター関西空港南
一時閉店 利用可
(24時間)
[1F]到着ロビー
関西エアポートバゲージサービス
利用可
(24時間)
[4F]出発ロビー
関西エアポートバゲージサービス
7:00~21:00
※受取のみ
高松空港 [1F]到着ロビー
高松空港インフォメーションセンター
8:30~21:30
松山空港 [1F]到着ロビー
松山空港総合案内所
8:30~19:00
福岡空港 国際線[1F]到着ロビー
テレコムスクエアカウンター
一時閉店

■各種サービス変更について

【休止サービス】

・直前予約サービス
※WEBからのご予約のお受け取りは、営業カウンターおよび宅配のみ

【お問い合わせ窓口対応時間変更】

■TEL:03-3239-3287
■E-Mail:contact@wi-ho.net
■お問い合わせ時間:平日 9:00~18:00

お問合せの際は受付番号(申込No)とお申込者様またはご利用者様のお名前フルネームをご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【24時間日本語サポートデスク対応時間変更】

電話・メール対応:平日 9:00~17:00(日本時間)

新型コロナウィルス感染拡大防止措置に伴い、今後も空港カウンターの一時閉店や各種サービスの変更を実施する可能性がございます。
変更が生じた際は、本お知らせにて改めてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上

取材・掲載について (広報)
03-3239-3252press@telecomsquare.co.jp

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