租赁服务章程

Wi-Ho!® 移动通信设备租赁服务使用基本规章

第1条【术语的定义】
  1. 在本规章中,下列术语应具有以下含义:
    1. ①本服务…本公司提供的移动通信设备租赁服务;
    2. ②签约者等…使用本服务的个人及法人等、以及申请使用本服的个人及法人等;
    3. ③移动通信设备等…构成本服务的通信设备终端等(包括SIM及各种终端)及其附带设备;
    4. ④签约者持有设备等…签约者等持有的设备及软件;
    5. ⑤安心补偿…本公司对本服务使用期间的移动通信设备等出现丢失、失窃或破损时,在既定的范围予以保证的制度;
    6. ⑥个别规章…除本规章外,关于本公司所介绍的特别规定事项的新规章、规定及注意事项;
    7. ⑦个人主页…本公司运营和管理的网络申请系统中,签约者等初次向本公司申请使用本服务时,会自动注册为会员,通过输入个人ID和密码即可使用的签约者等的专用页面;
    8. ⑧本公司…株式会社Telecom Square;
    9. ⑨通信等…数据通信;
    10. ⑩使用费等…第6条【取消申请和取消费】中规定的取消费及第11条【使用费及其他费用负担】中规定的使用费及其他要费用负担。
第2条【关于本规章】
  1. 1.本规章规定了使用本服务时的基本条件。
  2. 2.个别规章视为构成本规章的一部分。如本规章和个别规章的内容不一致,按照个别规章、本规章的顺序优先予以适用。
  3. 3.签约者等在同意本规章及个别规章的基础上,方可使用本服务。
  4. 4.本公司可能不作预先通知而对本规章进行变更,签约者等应遵循变更后的规章。
  5. 5.本公司可能不作预先通知而对使用费等及折扣适用等服务内容进行变更或终止。
  6. 6.如本规章的翻译版本与日文版出现分歧,则以日文版内容为准。
第3条【关于个人信息处理的方针】
  1. 本公司对于从签约者等所获得的个人信息只用于本公司的“关于个人信息处理”的使用目的范围之内,签约者等应同意后再申请本服务。
第4条【本人身份证件的出示】
  1. 1.签约者等在领取移动通信设备等时,应按本公司要求出示本人身份证件。
  2. 2.如符合《手机非法使用防止法》中规定的租赁服务,签约者等应出示该法中规定的签约者等的正式本人身份证件。
第5条【申请】
  1. 1.签约者等按照本公司规定的方法申请使用,且本公司认为该申请内容得当,以接单确认书及收据通知签约者等已同意其申请时则租赁合同即告成立。
  2. 2.本公司采用电子邮件及书面资料等本公司认为适当的方法对前项规定予以通知。
  3. 3.由于签约者等的自身原因,即使第1项申请审核的确认出现延迟,租赁合同仍告成立。
  4. 4.以下人士不能申请本服务:
    1. ①未成年人、被监护人、被保佐人、被辅助人(获前述人的法定代理人同意的不在此限,但未成年人可申请WiFi路由器定费方案);
    2. ②关于签约者等所指定的信用卡,已受到信用卡公司、收纳代办公司、金融机构等的使用停止处分等的人;
    3. ③过去曾未按期支付使用费等的人;
    4. ④过去曾有过犯罪行为或可能具有犯罪行为的人;
    5. ⑤暴力团、暴力团员、暴力团准成员、暴力团相关企业、总会屋(股东中的捣乱分子)及与其相当者、以及脱离此类团体或组织后未超过5年的人;
    6. ⑥其他经本公司判断不适于申请的人。
  5. 5.移动通信设备等的机型,由本公司决定。
  6. 6.同一签约者等不能同时申请5台以上。
第6条【取消申请和取消费】
  1. 1.在领取移动通信设备等之前,如签约者等有意向本公司表示希望取消租赁合同,则视该租赁合同被取消。
  2. 2.作为前项规定的表示希望取消的方式,签约者等应通过电子邮件、电话或其他方法向本公司联系。
  3. 3.如在移动通信设备等的预定领取日期的当天、前一天、前2天以内表示第1项的希望取消时,本公司将收取每台2,000日元(消费税另算) 作为取消费。另通过银行转账退款时的转账手续费,由签约者等承担。
  4. 4.签约者等未在指定的预定领取日期前向本公司表示希望取消时,本公司将收取申请时已结算的使用费。
第7条【申请内容的变更】
  1. 1.如送达目的地、出国目的地、出国期间等申请内容发生变更时,签约者等应立即向本公司提出希望变更合同内容的要求。另外,因变更发生已交使用费需退款时,通过银行转账退款时的转账手续费,由签约者等承担。
  2. 2.如签约者等使用移动通信设备等后在预定返还日期之前返还时,本公司也不予从申请时已结算的使用费中退还差额部分。
第8条【合同计算单位和合同期间】
  1. 1.合同按天为计算单位,并以日本时间为准。
  2. 2.合同期间为合同开始日期起至合同结束日期止,租赁费等按天计费的费用项目的计费开始日期和计费结束日期分别为合同开始日期和合同结束日期。
  3. 3.本服务的合同开始日期为签约者等在机场等处领取移动通信设备等的日期,或送货上门的到货日期的第二天。
  4. 4.本服务的合同结束日期为签约者等在机场等处直接返还移动通信设备等的日期,或上门取货的寄送日期的前一天。但,若回国当天采用上门取货的方式寄送时,则视回国日为合同计费结束日期。另外,上门取货的寄送日期是指上门取货公司在日本国内从签约者等处领取的日期。
  5. 5.如签约者等申请了安心补偿服务且使用期间有所延长时,签约者等应支付该期间的安全补偿相关费用。
  6. 6.日本国内用的移动通信设备等不能以送货上门或上门取货的方式领取及返还。
第9条【解约】
  1. 1.如签约者等的行为符合下列中任何一项时,本公司不予催告即可立即解约。
    1. ①当符合第5条【申请】第4项时;
    2. ②当符合第14条【签约者等的禁止事项】中规定的事项之一时;
    3. ③当签约者等超过预定返还日期7天以上,仍未与本公司进行任何联系而继续使用本服务时;
    4. ④当签约者等拖欠支付使用费等未尽义务时;
    5. ⑤当签约者等的信用状况恶化或有充分理由认为其具有该可能性时;
    6. ⑥其他严重有损合同当事人间的信任关系的行为时。
  2. 2.凡出现前项的情况时,本公司将根据签约者等申请时所出示的信用卡号码,无需经过签约者等的同意而收取使用费等的结算费用,签约者等应予以同意。
第10条【付款方式】
  1. 1.付款方式,原则上采用以信用卡结算的方式。
  2. 2.有日后结算的费用时,本公司可未经签约者同意,使用签约者申请时提供的支付信息进行使用费等的结算。签约者等在收到收据时,若对使用费等有疑问时请尽快与本公司联系。
第11条【使用费及其他费用负担】
  1. 1.本服务的使用费在本公司主页中另行规定。
  2. 2.在下列各项情况下,除前项规定的使用费外,签约者等还应承担以下费用:
    1. ①当使移动通信设备等出现丢失、失窃或破损时,本公司规定的赔偿价款(申请加入“安心补偿”服务者不在此限);
    2. ②第9条1项3款中,不管有无申请加入安心补偿,未向本公司返还移动通信设备等时本公司规定的赔偿价款;
    3. ③由于签约者等的自身原因,按本公司规定的付款日期出现延迟支付时,直到偿还完毕为止的应收费用的金额按年利率14.6%的比例计算的滞纳损害赔偿金。
  3. 3.在下列各项情况下,除第1项规定的使用费外,签约者等还应承担以下费用相应的使用费等。
    1. ①当移动通信设备等丢失或失窃,且被第三方非法使用时,所发生的通信等费用(根据第20条【通信设备等丢失、失窃或破损时】的规定,即便本公司已得到联系,在线路实际被停止之前被非法使用时也符合此规定);
    2. ②在申请时没有申报的国家及地区使用时,所发生的通信等费用;
    3. ③由于移动通信设备等的应用程序始终为开启状态、移动通信设备等忘记锁定或软件进行了自动更新等理由,签约者等不知情期间所发生的通信等费用;
    4. ④由于签约者等没有预计到的接收,移动通信设备等被使用时的通信等费用;
    5. ⑤将移动通信设备等用于电话会议等多方通话时,所发生的多条线路的通信等费用。
第12条【禁止转让权利义务】
  1. 签约者等不得将申请而产生的相关权利或义务转让、承袭给第三方或用于抵押的目的。
第13条【注意妥善保管的义务】
  1. 签约者等应作为妥善保管的管理人,在使用本服务时谨慎注意。
第14条【签约者等的禁止事项】
  1. 签约者等不得有下列行为:
    1. ①犯罪行为或可能导致犯罪的行为;
    2. ②违反公共秩序和良好风俗或其他违反法律、法规的行为或可能违反的行为;
    3. ③将移动通信设备等进行拆卸、改造、修理、转让、出借、转售、名义变更、抵押权的设定及其他提供担保等的行为;
    4. ④将移动通信设备等的通讯号码刊载/标识到公开印刷出版物等的行为;
    5. ⑤本公司所规定的严禁取出SIM卡的移动通信设备等终端而取出SIM卡的行为;
    6. ⑥将本公司已设定有密码的移动通信设备等的密码更改的行为;
    7. ⑦用于超出本公司对移动通信设备等所指定的方法及普通方法以外的方式使用的行为。
第15条【签约者等的损害赔偿负担】
  1. 1.对于签约者等在使用本服务时,归责于签约者等而对本公司造成损害时,签约者等应负责赔偿所造成的损害。
  2. 2.对于签约者等在使用本服务时,对第三方造成损害或与第三方发生纠纷时,签约者等应自负其责与费用进行解决,不得对本公司造成任何负担。
第16条【本公司赔偿范围的限定】
  1. 由应归责于本公司的事由而对签约者等造成损害时,对签约者等造成直接的且通常的损害,本公司应在本服务使用费的范围内承担责任,对于利益损失等特殊损害,无论是否具有可预见性本公司不承担任何责任。
第17条【与连接问题相关的本公司的责任范围】
  1. 1.与本服务中的移动通信设备等的连接问题(以下简称“连接问题”)相关的责任范围,仅限于由于本公司所提供的移动通信设备等出现故障而导致的问题。由于下述各项规定的现象而导致的连接问题,本公司不承担任何责任:
    1. ①由于签约者等的设备操作及使用方法而导致的连接问题;
    2. ②由于签约者持有设备等的规格、操作、设置、设备兼容性等而导致的连接问题;
    3. ③由于通信公司、连接公司及应用程序提供方等的原因而导致的连接问题;
    4. ④由于签约者等使用移动通信设备等时的周边地形、建筑物等故障物及雷达、家电产品等电波干扰影响而导致的连接问题;
    5. ⑤由于天灾地变等不可抗力而导致的连接问题;
    6. ⑥其他非归责于本公司的事由而导致的连接问题。
  2. 2.当发生前项以外的问题时,签约者等未按照使用说明书进行故障排除、或者未向本公司支援中心联络时,本公司不承担任何责任。
第18条【数据通信的公平使用方针(公平使用原则)】
  1. 签约者等应同意以下事项:
    1. ①为了维护网络质量及公平使用电波,当国内外的通信公司判断在短期内进行了大量的数据通信时,可能不作通知便限制该线路 的通信量。为此,也许无法连接到互联网或通信速度有所下降;
    2. ②由于前项的事由而移动通信设备等出现使用限制时,本公司不承担任何责任,签约者等应向本公司支付使用费等。
第19条【关于使用停止的同意事项】
  1. 当符合以下各项时,本公司可能采取停止或暂停使用本服务的措施,签约者等应承担在此期间所发生的使用费等。
    1. ①当符合第9条【解约】时;
    2. ②当符合第14条【签约者等的禁止事项】时;
    3. ③其他,在技术上或本公司的业务执行上等出现不得已的情况时。
第20条【通信设备等发生丢失、失窃或破损时】
  1. 1.当签约者等使移动通信设备等发生丢失、失窃或破损时,应承担本公司规定的赔偿价款。
  2. 2.当签约者等使移动通信设备等发生丢失、失窃或破损时,应毫不拖延地立即通知本公司。
  3. 3.当发生前项情况下的遗失或失窃时,本公司在接到签约者等的通知后,应毫不拖延地立即向通信公司请求停止与本服务相关的通信线路。
  4. 4.在前项情况下,在线路予以停止前被第三方非法使用时,签约者等应承担所发生的通信等相关使用费等。
第21条【安心补偿】
  1. 签约者等应同意以下事项:
    1. ①在领取移动通信设备等后,不能再申请或取消安心补偿。
    2. ②安心补偿用以保证移动通信设备等发生丢失、失窃或破损时的全部赔偿价款,并不保证通信线路被停止之前的通信等费用及由于丢失、失窃或破损而导致的签约者等的利益损失等。
    3. ③在加入了安心补偿的情况下,当发生移动通信设备等的丢失或失窃时,签约者等应提交当地警察署出具的失窃申报证明书或提交与之相当的可证明失窃的书面材料。
第22条【其他签约者等的同意事项】
  1. 签约者等应同意以下事项,本公司不承担任何责任。
    1. ①在签约者等使用本服务时,如使用签约者持有的设备等进行数据漫游时,签约者等可能会另外收到签约者等所使用的通信公司发来的额外付费要求;
    2. ②当签约者等为了使用本服务而使用签约者持有的设备等时,本公司不对该设备的规格等的一切运行提供保证以及不对使用目的提供适合性的保证;
    3. ③由于运输公司的运输延迟等原因,移动通信设备等可能在希望领取日期之前无法送达签约者等处。
第23条【适用法律及裁判的管辖】
  1. 本规章中的适用法律均以日本法为准,如本规章及合同产生纠纷,则以东京地方法院为一审专属协议管辖法院。
  1. 附则
    2017年9月13日 改定、施行

关于Telecom Square

本公司致力于移动通信终端租赁事业25年,每年有超过50万人使用我们的国际移动设备解决方案。本公司在日本的主要机场均设有柜台。我们拥有完善的服务体制,在使用中遇到任何问题,客服中心都将为您解答。除移动WiFi路由器租赁外,本公司也有销售SIM卡、租赁移动电话等服务,我们希望能为每位顾客的旅程提供最强有力的支持。

  • Prepaid SIM
  • Smartphone
  • PinnAR

Wi-Ho!® 为株式会社Telecom Square的注册商标。

菜单
×close