海外WiFiルーター受取･返却方法(宅配/空港空港カウンターについて）

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レンタル方法は？

フライトの前にすぐ立ち寄れるカウンター

受け取りは出発ロビーで、返却は到着ロビーで
空港内の移動中に立ち寄れて便利

Wi-ho!

空港でWiFiルーターを気軽に受取・返却

スムーズにピックアップ可能

お受け取り時、①受注確認書に記載の注文番号②パスポート、2点をカウンタースタッフにご提示ください。
お手続き不要ですぐに商品をお受取いただけます。(ご予約のお申し込みはオンラインのみで承っております。)

スイスイ受取・返却できて混雑しらず！

返却ボックス投函で手続不要

ご帰国後の手続き要らずの返却ボックスを用意しております。
延長があった場合なども、ご投函後に別途弊社からメールでご連絡を差し上げます。
返却ボックス設置店舗につきましては、下記の空港一覧をご覧ください。

スイスイ受取・返却できて混雑しらず！

  • !返却時の誤投函へのご注意
  • ?ご返却をお忘れの場合

Wi-ho!

空港カウンター一覧

空港 カウンター名　 営業時間 取り扱いサービス 返却BOX
受取 返却 直前
羽田空港第2ターミナル 羽田第2（3F）国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港 6:30～22:00 o o o o
羽田空港第3ターミナル 羽田第3（3F）出発ロビー モバイルセンター羽田空港 6:30～23:00 o o o o
羽田第3（2F）到着ロビー モバイルセンター羽田空港 6:00～23:00 　 o 　 o
成田空港第1ターミナル 成田第1（4F）出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト 7:00～21:00 o o o 　
成田第1（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター 7:00～21:00 　 o 　 o
成田第1（地下1F）モバイルセンター成田第1 7:00～21:00 o o o o
成田空港第2ターミナル 成田第2（3F）出発ロビー テレコムスクエアカウンター 7:00～21:00 o o o o
成田第2（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター 7:00～21:00 o o 　 o
成田空港第3ターミナル 成田第3（本館2F） モバイルセンター成田第3 7:00～21:00 o o o o
新千歳空港 新千歳国際線（2F）到着ロビー モバイルセンター新千歳空港 8:00～20:00 o o o o
中部国際空港セントレア アクセスプラザ（2F） モバイルセンター中部国際空港 7:00～22:00 o o o o
関西国際空港 関西第1（4F）出発ロビー 関西エアポートバゲージサービス 7:00～21:00 o 　 　 　
関西第1（1F）到着ロビー モバイルセンター関西南 7:00～22:30 o o o o
関西第1（1F）到着ロビー 関西エアポートバゲージサービス 6:30～22:30 　 　 　 o
高松空港 高松空港（1F）到着ロビー 高松空港インフォメーションセンター 8:30～21:30 o o o 　
松山空港 松山空港（1F）到着ロビー 松山空港総合案内所 8:30～19:00 o o 　 　
福岡空港 福岡国際線（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター 7:00～21:30 o o o o

※ご出発当日の空港カウンターでのお申し込みはできません。必ずWEBサイトからご予約のうえ、カウンターまでお越しください。

羽田空港

羽田第2（3F）国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港

羽田第2（3F）国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港

返却BOX 直前予約

営業時間

6:30 ～ 22:00

場所

3階 国際線出発ロビー前、外貨両替所の隣となります。

羽田第2（3F）国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港 地図

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羽田第3（3F）出発ロビー モバイルセンター羽田空港

羽田第3（3F）出発ロビー モバイルセンター羽田空港

返却BOX 直前予約

営業時間

6:30 ～ 23:00

場所

3階出発ロビーのＩ（アイ）カウンター奥です。
※『直前予約サービス』の受け取りカウンターとなります。

羽田第3（3F）出発ロビー モバイルセンター羽田空港 地図

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羽田第3（2F）到着ロビー モバイルセンター羽田空港

羽田第3（2F）到着ロビー モバイルセンター羽田空港

返却BOX 直前予約

営業時間

6:00 ～ 23:00

場所

国内線乗り継ぎチェックインカウンター前です。

羽田第3（2F）到着ロビー モバイルセンター羽田空港 地図

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成田空港

成田第1（4F）出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト

成田第1（4F）出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト

直前予約

営業時間

7:00 ～ 21:00

場所

4階出発ロビー南ウィング、南口S3出入口近くにあります。海外旅行保険カウンターの隣です。

成田第1（4F）出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト 地図

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成田第1（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター

成田第1（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター

返却BOX

営業時間

7:00 ～ 21:00

場所

中央ビル1階、北ウィング寄りの左端のカウンターです。

成田第1（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター 地図

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成田第1（地下1F）モバイルセンター成田第1

成田第1（地下1F）モバイルセンター成田第1

返却BOX 直前予約

営業時間

7:00 ～ 21:00

場所

JR・京成線駅フロアと直結、鉄道利用のお客様には大変便利です。

成田第1（地下1F）モバイルセンター成田第1 地図

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成田第2（3F）出発ロビー テレコムスクエアカウンター

成田第2（3F）出発ロビー テレコムスクエアカウンター

返却BOX 直前予約

営業時間

7:00 ～ 21:00

場所

3階出発ロビーの道路側、中央出口横です。
エスカレーター、エレベーターのすぐ近くにあります。

成田第2（3F）出発ロビー テレコムスクエアカウンター 地図

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成田第2（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター

成田第2（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター

返却BOX

営業時間

7:00 ～ 21:00

場所

1階到着ロビーの中央付近で、下りエスカレーターの前です。観光案内所の隣です。

成田第2（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター 地図

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成田第3（本館2F） モバイルセンター成田第3

成田第3（本館2F） モバイルセンター成田第3

返却BOX 直前予約

営業時間

7:00 ～ 21:00

場所

第3ターミナル到着ロビーを出て、右手に進んだ両替所の隣のカウンターです。成田空港第3ターミナル内唯一のモバイルショップです。

成田第3（本館2F） モバイルセンター成田第3 地図

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新千歳空港

新千歳国際線（2F）到着ロビー モバイルセンター新千歳空港

新千歳国際線（2F）到着ロビー モバイルセンター新千歳空港

返却BOX 直前予約

営業時間

8:00 ～ 20:00

場所

国際線ターミナルの2階、国際線到着ゲートすぐ側です。

新千歳国際線（2F）到着ロビー モバイルセンター新千歳空港 地図

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中部国際空港セントレア

アクセスプラザ（2F） モバイルセンター中部国際空港

アクセスプラザ（2F） モバイルセンター中部国際空港

返却BOX 直前予約

営業時間

7:00 ～ 22:00

場所

出発、到着ロビーへ行くのに便利な、中2階のアクセスプラザにあります。駅の改札を出て左側に並ぶ店舗の3軒目です。

アクセスプラザ（2F） モバイルセンター中部国際空港 地図

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関西国際空港

関西第1（4F）出発ロビー 関西エアポートバゲージサービス

関西第1（4F）出発ロビー 関西エアポートバゲージサービス

営業時間

7:00 ～ 21:00

場所

第1ターミナル4F出発階の北側、Aカウンターの近くにあります。

関西第1（4F）出発ロビー 関西エアポートバゲージサービス 地図

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関西第1（1F）到着ロビー モバイルセンター関西南

関西第1（1F）到着ロビー モバイルセンター関西南

返却BOX 直前予約

営業時間

7:00～22:30

場所

1階南到着口を出てすぐ右手側にあるカウンターです。

関西第1（1F）到着ロビー モバイルセンター関西南 地図

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関西第1（1F）到着ロビー 関西エアポートバゲージサービス

関西第1（1F）到着ロビー 関西エアポートバゲージサービス

返却BOX

営業時間

6:30～22:30

場所

第1ターミナル1F到着階の一番北側にあり、返却BOXから24時間ご返却が可能です。

関西第1（1F）到着ロビー 関西エアポートバゲージサービス 地図

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高松空港

高松空港（1F）到着ロビー 高松空港インフォメーションセンター

高松空港（1F）到着ロビー 高松空港インフォメーションセンター

直前予約

営業時間

8:30 ～ 21:30

場所

1階到着ロビー中央部分にある「高松空港総合案内所」内にございます。

高松空港（1F）到着ロビー 高松空港インフォメーションセンター 地図

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松山空港

松山空港（1F）到着ロビー 松山空港総合案内所

松山空港（1F）到着ロビー 松山空港総合案内所

営業時間

8:30 ～ 19:00

場所

当カウンターは1階国内線側、正面出口付近「松山空港総合案内所」内にございます。

松山空港（1F）到着ロビー 松山空港総合案内所 地図

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福岡空港

福岡国際線（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター

福岡国際線（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター

返却BOX 直前予約

営業時間

7:00 ～ 21:30

場所

国際線ターミナルの1階、入国口の正面です。出国の際も、出発階に上る途中で店舗の前を通るので便利です。

福岡国際線（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター 地図

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Wi-ho!

宅配について

宅配先地域ごとの申し込み期限について

・出発日の2日前正午までお申し込みできます。
・以下の地域は出発日の3日前正午までとなります。

北海道、青森県、秋田県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、 徳島県、香川県、高知県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、 宮崎県、鹿児島県、沖縄県

なお、宅配の場合の商品お届け日は、出発日前日となります。お届け日の指定はできません。

受取宅配料について

・1回のご注文の合計金額が3,000円以上の場合は送料無料となります。
・1回のご注文の合計金額が3,000円未満の場合は550円（税込）となります。

  • 総額3,000円以上のご契約でワイホーは送料無料でお届けします！
  • Wi-Ho!®羽田空港で24時間受取/返却可能です！LCCの深夜・早朝便でも大丈夫！

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Fair Usage Policy （フェア・ユーセージ・ポリシー：データ通信の公平な利用のための方針）

当社の定額制データ通信商品は、現地回線の直接利用により、一般的なご利用においては充分なデータ容量を提供しております。しかし、ネットワーク品質の維持および公平な電波利用の観点から、国内外の通信会社では、短期間に大量のデータ通信を行うユーザーに対して、通信量の制限を行う場合があります。その場合、インターネットに接続ができなくなる、または極端に通信速度が落ちることがあります。 上記理由により、通信の制限が発生した場合、商品の利用期間中での復旧ができなくなります。動画の閲覧、ネット通話、大容量ファイルのダウンロード、オンラインゲームなどは極力お控えください。万が一利用制限が発生しても、その期間の利用料金はかかります。

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