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トップページへ海外WiFiルーター受取･返却方法(宅配/空港空港カウンターについて）
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受け取りは出発ロビーで、返却は到着ロビーで
空港内の移動中に立ち寄れて便利
空港でWiFiルーターを気軽に受取・返却
スムーズにピックアップ可能
お受け取り時、①受注確認書に記載の注文番号②パスポート、2点をカウンタースタッフにご提示ください。
お手続き不要ですぐに商品をお受取いただけます。(ご予約のお申し込みはオンラインのみで承っております。)
返却ボックス投函で手続不要
ご帰国後の手続き要らずの返却ボックスを用意しております。
延長があった場合なども、ご投函後に別途弊社からメールでご連絡を差し上げます。
返却ボックス設置店舗につきましては、下記の空港一覧をご覧ください。
空港カウンター一覧
※ご出発当日の空港カウンターでのお申し込みはできません。必ずWEBサイトからご予約のうえ、カウンターまでお越しください。
羽田空港
羽田第2（3F）国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港
羽田第3（3F）出発ロビー モバイルセンター羽田空港
羽田第3（3F）出発ロビー ANA手荷物宅配カウンター
羽田第3（2F）到着ロビー ANA手荷物宅配カウンター
成田空港
成田第1（4F）出発ロビー 北QLライナー
成田第1（4F）出発ロビー北ウィング テレコムスクエアカウンター
成田第1（4F）出発ロビー 南QLライナー
成田第1（4F）出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト
成田第1（1F）到着ロビー 北QLライナー
成田第1（1F）到着ロビー 南QLライナー
成田第1（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター
成田第2（3F）出発ロビー QLライナー
成田第2（1F）到着ロビー QLライナー
成田第2（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター
成田第2（地下1F） モバイルセンター成田第2
成田第3（本館2F） モバイルセンター成田第3
新千歳空港
新千歳国際線（2F）到着ロビー モバイルセンター新千歳空港
中部国際空港セントレア
アクセスプラザ（2F） モバイルセンター中部国際空港
関西国際空港
関西第1（4F）出発ロビー 関西エアポートバゲージサービス
関西第1（1F）到着ロビー モバイルセンター関西空港中央
関西第1（1F）到着ロビー 関西エアポートバゲージサービス
高松空港
高松空港（1F）到着ロビー 高松空港インフォメーションセンター
松山空港
松山空港（1F）到着ロビー 松山空港総合案内所
福岡空港
福岡国際線（1F）到着ロビー テレコムスクエアカウンター
宅配について
宅配先地域ごとの申し込み期限について
・出発日の2日前正午までお申し込みできます。
・以下の地域は出発日の3日前正午までとなります。
なお、宅配の場合の商品お届け日は、出発日前日となります。お届け日の指定はできません。
受取宅配料について
・1回のご注文の合計金額が3,000円以上の場合は送料無料となります。
・1回のご注文の合計金額が3,000円未満の場合は550円（税込）となります。
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LCCの深夜・早朝便でも大丈夫！
Fair Usage Policy （フェア・ユーセージ・ポリシー：データ通信の公平な利用のための方針）
当社の定額制データ通信商品は、現地回線の直接利用により、一般的なご利用においては充分なデータ容量を提供しております。しかし、ネットワーク品質の維持および公平な電波利用の観点から、国内外の通信会社では、短期間に大量のデータ通信を行うユーザーに対して、通信量の制限を行う場合があります。その場合、インターネットに接続ができなくなる、または極端に通信速度が落ちることがあります。 上記理由により、通信の制限が発生した場合、商品の利用期間中での復旧ができなくなります。動画の閲覧、ネット通話、大容量ファイルのダウンロード、オンラインゲームなどは極力お控えください。万が一利用制限が発生しても、その期間の利用料金はかかります。
