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受け取りは出発ロビーで、返却は到着ロビーで
空港内の移動中に立ち寄れて便利
空港でWiFiルーターを気軽に受取・返却
羽田なら24時間対応！
羽田空港のカウンターは24時間営業しています。
LCCの早朝や深夜便ご利用の方も営業時間を気にせずお受取りできます。
スムーズに受取・返却できて
待ち時間なし！
空港カウンターでは、面倒な手続きは必要ありません。
お待たせすることなく商品を受け取ることができます。
なお、お受け取りの際は、受注確認書とご本人様確認のためにパスポートをスタッフにご提示ください。
成田・羽田・新千歳・中部・関西・福岡空港カウンターには返却BOXを設置！
投函するだけで返却OK！
成田空港第1・第2ターミナルも最終便までカウンターが営業しているので、空港でのご返却が便利です。
空港カウンターでのご返却をお忘れの場合は、下記住所へ宅配にてご返送ください。なお、返送料はお客様にてご負担願います。
- 【宅配返却先住所】
- 〒286-0033
- 千葉県成田市花崎町959 京成成田東口森田ビル 5F
- 株式会社テレコムスクエア 成田ロジスティックセンター
- ワイホー担当者宛 TEL：03-3239-3287
※私物を一緒にご返却されませんようご注意ください。
なお、弊社でのお客様の私物保管期間は1カ月とし、ご連絡がない場合は、保管期間経過後に廃棄させていただきます。
また、私物の廃棄による賠償には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
空港カウンター一覧
- 羽田国際線（3F）出発ロビーANA手荷物宅配カウンター
- 羽田国際線（2F）到着ロビーANA手荷物宅配カウンター
- 成田第1（4F）出発ロビー北QLライナー
- 成田第1（4F）出発ロビー北ウィング テレコムスクエアカウンター
- 成田第1（4F）出発ロビー南QLライナー
- 成田第1（4F）出発ロビー南モバイルセンター
- 成田第1（1F）到着ロビー北QLライナー
- 成田第1（1F）到着ロビー南QLライナー
- 成田第2（3F）出発ロビーQLライナー
- 成田第2（1F）到着ロビーQLライナー
- 成田第2（地下1F）モバイルセンター
- 成田第3（本館2F）モバイルセンター成田第3
- 新千歳国際線（2F）到着ロビーモバイルセンター新千歳空港
- 中部国際線（2F）アクセスプラザ内モバイルセンター
- 関西国際線（4F）出発ロビー関西エアポートバゲージサービス
- 関西国際線（1F）到着ロビー関西エアポートバゲージサービス
- 福岡国際線（1F）到着ロビーテレコムスクエアカウンター
羽田空港
羽田国際線（3F）出発ロビーANA手荷物宅配カウンター
羽田国際線（2F）到着ロビーANA手荷物宅配カウンター
成田空港
成田第1（4F）出発ロビー北QLライナー
成田第1（4F）出発ロビー北ウィング テレコムスクエアカウンター
成田第1（4F）出発ロビー南QLライナー
成田第1（4F）出発ロビー南モバイルセンター
成田第1（1F）到着ロビー北QLライナー
成田第1（1F）到着ロビー南QLライナー
成田第2（3F）出発ロビーQLライナー
成田第2（1F）到着ロビーQLライナー
成田第2（地下1F）モバイルセンター
成田第3（本館2F）モバイルセンター成田第3
新千歳空港
新千歳国際線（2F）到着ロビーモバイルセンター新千歳空港
中部国際空港
中部国際線（2F）アクセスプラザ内モバイルセンター
関西国際空港
関西国際線（4F）出発ロビー関西エアポートバゲージサービス
関西国際線（1F）到着ロビー関西エアポートバゲージサービス
福岡空港
福岡国際線（1F）到着ロビーテレコムスクエアカウンター
空港カウンターサービス一覧
| 空港 | カウンター名 | 営業時間 | 取り扱いサービス | 返却BOX | |
|---|---|---|---|---|---|
| 受取 | 返却 | ||||
| 羽田空港 | 羽田国際線（3F）出発ロビーANA手荷物宅配カウンター | 24時間 |  |
||
| 羽田国際線（2F）到着ロビーANA手荷物宅配カウンター | 24時間 | |
|||
| 成田空港第1ターミナル | 成田第1（4F）出発ロビー北QLライナー | 7:00～21:00 | |
||
| 成田第1（4F）出発ロビー北ウィング テレコムスクエアカウンター | 7:00～21:00 | |
|
||
| 成田第1（4F）出発ロビー南QLライナー | 7:00～21:00 | |
|||
| 成田第1（4F）出発ロビー南モバイルセンター | 7:00～18:00 | |
|||
| 成田第1（1F）到着ロビー北QLライナー | 6:30～最終便 | |
|||
| 成田第1（1F）到着ロビー南QLライナー | 6:30～最終便 | |
|||
| 成田空港第2ターミナル | 成田第2（3F）出発ロビーQLライナー | 7:00～21:00 | |
||
| 成田第2（1F）到着ロビーQLライナー | 6:30～最終便 | |
|||
| 成田第2（地下1F）モバイルセンター | 7:00～21:00 | |
|
||
| 成田空港第3ターミナル | 成田第3（本館2F）モバイルセンター成田第3 | 6:00～21:00 | |
|
|
| 新千歳空港 | 新千歳国際線（2F）到着ロビーモバイルセンター新千歳空港 | 8:00～20:00 | |
|
|
| 中部国際空港 | 中部国際線（2F）アクセスプラザ内モバイルセンター | 9:00～22:00 | |
|
|
| 関西国際空港 | 関西国際線（4F）出発ロビー関西エアポートバゲージサービス | 7:00～21:00 | |
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| 関西国際線（1F）到着ロビー関西エアポートバゲージサービス | 6:30～22:30 | |
|||
| 福岡空港 | 福岡国際線（1F）到着ロビーテレコムスクエアカウンター | 8:00～21:30 | |
|
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※ご出発当日の空港カウンターでのお申し込みはできません。必ずWEBサイトからご予約のうえ、カウンターまでお越しください。
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LCCの深夜・早朝便でも大丈夫！
Fair Usage Policy （フェア・ユーセージ・ポリシー：データ通信の公平な利用のための方針）
当社の定額制データ通信商品「Wi-Ho!®」「U-Ho!」及び電話付WiFiルーター商品「スマートWi-Ho!」は、現地回線の直接利用により、一般的なご利用においては充分なデータ容量を提供しております。しかし、ネットワーク品質の維持および公平な電波利用の観点から、国内外の通信会社では、短期間に大量のデータ通信を行うユーザーに対して、通信量の制限を行う場合があります。その場合、インターネットに接続ができなくなる、または極端に通信速度が落ちることがあります。 上記理由により、通信の制限が発生した場合、商品の利用期間中での復旧ができなくなります。動画の閲覧、ネット通話、大容量ファイルのダウンロード、オンラインゲームなどは極力お控えください。万が一利用制限が発生しても、その期間の利用料金はかかります。
ワイホーお問い合わせ窓口
03-3239-3287
9：00-18：00（年中無休）
お客様対応の品質向上のため、
お客様との通話内容を録音させていただいております。
※お電話の前に「よくある質問」をご覧ください。
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